AI의 대두로 변화하는 기업이 프리랜서(Freelancer)에게 요구되는 능력

AI의 대두로 변화하는 기업이 프리랜서(Freelancer)에게 요구되는 능력

새로운 기술이 받아들여지고 이용이 진행되면서 기업이 프리랜서(Freelancer)에게 요구하는 기능도 계속 변화하고 있다.

최신 사례는 인공지능(AI)이다. 기업 간부는 AI에 관련한 전문 지식이나 기능, 서비스를 자사에서 마음껏 활용하고 싶다고 생각하고 있다.

이 트렌드는 확대되고 있으며 이력서 서비스와 채용자, 고용주와 프리랜서를 중개하는 기업 등도 주목하고 있다.

◆ 전에 없던 업무 탄생
이력서 작성 서비스 기업인 빔잡스의 공동창업자 스티븐 그리트는 AI가 일상 업무 프로세스에 통합된 데 직접적으로 기인해 10년 전에는 존재하지 않았던 업무가 생겨나고 있다고 말했다.

「예를 들면, AI 윤리 담당자나 인간과 AI의 융합(integration) 디자이너의 업무를 담당할 수 있는 프리랜서에 대한 수요가 급증하고 있다. 이러한 직무를 수행하려면 기술과 인간의 행동에 대한 깊은 지식이 필요하다. 즉, 문제 해결을 향한 접근이, 보다 다분야에 걸치는 방향으로 이동하고 있음을 나타내고 있다」라고 글리토는 주장한다.

◆ 가장 수요가 높은 기술
프리랜서용 플랫폼 「Upwork(업워크)」의 프리랜서 채용 동향에 관한 발표에 따르면, 기계학습이나 데이터 시각화, 데이터 추출, 엔지니어링이라고 하는 AI 관련 기능 10종에 대한 기업으로부터의 수요는, 2023년 4분기에 전년 동기대비 70%증가했다.

이 중 새로운 패턴이나 트렌드를 바탕으로 콘텐츠를 작성하는 기술인 제너레이티브 AI 모델링은 2022년 시점에서는 기능자를 요구하는 기업의 요청은 있었지만, Upwork의 플랫폼 상에서는 아직 카테고리조차 존재하지 않았다. 그러나, 다음 2023년에 카테고리가 신설되자, 데이터 과학 분석 분야에서 가장 급성장한 기능이 되었다.

◆ 일상 업무의 자동화
AI 기능(데이터 과학과 기계학습)의 인기가 매우 높은 것은 AI에 의해 일상업무를 자동화하고, 대량의 데이터 세트를 분석해 미래를 예측하는 식견을 얻을 수 있기 때문이다. 이런 기능을 가진 프리랜서를 고용하면 기업은 충분한 정보를 바탕으로 사업상의 결단을 내리거나 특정 업무를 자동화할 수 있게 된다고 채용 플랫폼 엔조이 먼데이즈의 창업자 트래비스 린데몬은 설명했다.

◆ AI 기능이 프리랜서(Freelancer)의 강점으로
AI의 이점을 누릴 수 있는 것은 기업측 뿐만이 아니다. 기업에 채용되는 프리랜서(Freelancer) 역시 마찬가지다.

취업 매칭 서비스인 탤런트 지니어스(Talent Genius)의 맬컴 프랭크 최고경영자(CEO)는 "웹 디자인부터 소프트웨어 개발, 데이터 컨설팅까지 업무를 맡은 프리랜서가 AI 툴을 사용해 성과물을 납품하는 일이 급속히 일반화되고 있다"고 말했다.

「마찬가지로 흥미로운 것은, AI가 프리랜서에게 주력 기능을 가지는 장점을 제공하고 있다는 점이다. 개인은 기업보다 훨씬 신속하게 AI라는 강력한 도구를 도입해 살릴 수 있는 위치에 있다. 그렇기 때문에 프리랜서는 기업 내 인간과 비교해 신속하게 행동하고 단시간에 더 많은 성과를 거둘 수 있다」고 프랭크는 주장한다.

웹사이트 작성 기업 Outbound(아웃바운드)의 아론 화이트 CEO는 다음과 같이 말했다.
「오늘 기업 간부들 중 상당수가 프리랜서에게 업무흐름 과정에 AI를 도입하기를 기대하고 있다. 그 결과, 이전에는 받아들이기만 했던 기능이, 지금은 기초적인 요건이 되고 있다. 이러한 변화에 의해, 기업은 다음의 가지를 더욱 중시하게 되었다. 그것은 해석력, 문제 해결력, 납품 속도다」

(forbes.com 원문)
https://www.forbes.com/sites/edwardsegal/2024/03/19/how-ai-is-changing-the-skills-that-companies-need-from-freelancers/?sh=1815e2b36101

The acceptance and use of new technologies continue to change the skills that employers want members of the freelance workforce to provide.
The latest example is AI, and the related expertise, skills, and services that corporate executives want to take advantage of for their organizations.

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