주 100시간 근무도 당연한, 돈 잘 벌기로 유명한 미국 투자은행 근무의 어두운 이면

주 100시간 근무도 당연한, 돈 잘 벌기로 유명한 미국 투자은행 근무의 어두운 이면

투자은행 업무는 기업인수와 신규 주식공개 조정, 주식 및 채권 거래 등 다방면에 걸쳐 거액의 부(富)와 사회적 명성을 얻기 위한 수단으로 여겨져 매력적인 경력의 선택지가 돼 왔다.

하지만, 미 은행 오브 아메리카(BofA)에서 작년, 사원 2명이 사망한 것을 두고, 대형 투자은행의 젊은 사원의 과잉 노동시간이나 워라밸(work-life balance. 일과 사생활의 조화[균형]로 삶의 질을 향상시키려는 것)의 나쁜 점에 초점이 맞춰지게 되었다.

미 뉴욕 주임 검시관 사무소는, BofA의 어소시에이트로서 금융서비스회사의 거래에 종사하고 있던 레오 루케나스(35)가 2024년 5월 2일에 급성 관상동맥 혈전으로 사망했다고 발표했다. 검시관의 보고서에서는 루케나스의 근무기록과 사인은 직접 연결돼 있지 않다. 

 

한편, 미 인재 소개업 그레이 폭스 리크루먼트의 더글라스 월터스는 영국 로이터통신의 취재에서, 루케나스는 일주일에 100시간 이상 일했었다고 증언했다. 루케나스는 근무시간이 짧은 일자리를 찾기 위해 월터스와 연락을 취하고 있었던 것으로 알려졌다. 월터스는 루케나스로부터 미국 뉴욕 월가 기준으로는 주당 110시간 일하는 것이 보통이냐는 질문을 받기도 했다고 말했다.

BofA에는 뱅커스 다이어리로 불리는 극도의 피로를 감시하는 시스템이 있어, 주 100시간 이상 일하는 직원에 대해서는 인사부가 건강조사를 하고 있다. 하지만 미국 블룸버그통신에 따르면 BofA의 영국 런던지점에서 신용 포트폴리오를 담당했던 애드난 두믹(25)도 같은 달, 회사 사외 활동으로 축구를 하던 중 심장마비로 사망했다. 이 은행에서는 불과 몇 주 만에 연거푸 2명의 젊은 직원이 목숨을 잃은 셈이다.

◆ 젊은 은행원의 중압감(What It’s Like For A Young Banker)
장시간에 걸친 가혹한 노동체제는 젊은 은행원의 부담이 되고 있다. 2021년 2월 1년차 애널리스트 등 13명이 미국 금융 대기업 골드만삭스에서의 근무 경험에 관한 자료를 작성했다. 이들이 자발적으로 신청한 애널리스트를 대상으로 한 근로조건 조사는 소셜미디어(SNS)상에서 확산돼, 주 95시간을 넘는 근무실태가 드러났다. 이들 젊은 사원은 오전 3시경부터 5시간 정도 밖에 잠을 못 잔다고 토로한 것이다. 직장 학대에 시달리고 있으며 심신에 악영향을 미치고 있다고 호소했다.

이에 따라 골드만삭스의 데이비드 솔로몬 최고경영자(CEO)는 특정 상황을 제외하고, 금요일 오후 9시부터 일요일 오전 9시까지는 직원 근무를 의무화하지 않는 토요일 룰을 실시하겠다고 밝혔다. 「나와 당사의 경영진은 이것을 매우 진지하게 받아들이고 있다」라고 말했다.

◆ 투자은행의 가혹한 문화(The Intense Culture)
투자은행 업계의 가혹한 노동문화는 오랫동안 비판받아 왔다. 젊은 직원들은 승진하기 위해 상사에게 좋은 인상을 주려고 주 100시간 이상 근무를 감내하고 있다. 상급 사원이 이른 시간에 일을 마무리하는 반면, 젊은 사원에게는 지루하고 시간이 걸리는 일이 할당되는 경우가 많아 밤늦게까지 직장에 남게 된다. 치열한 경쟁이나 항상 다가오는 마감, 공격적인 분위기나 스트레스가 많은 환경, 워라밸(work-life balance)의 결여는 금융업계의 정신건강 문제나 번아웃증후군(Burnout Syndrome. 어떤 직무로 인한 극심한 육체적/정신적 피로와 소진)의 원인이 되고 있어 건강한 생활을 위해 이직을 검토하는 사원도 많다.

미 경제매체 비즈니스인사이더는 젊은 투자은행원들이 심장병으로 입원하는 사례가 늘고 있다고 보도했다. 영국 런던의 심장 전문의 아르준 고쉬 박사에 따르면 지난 10년간 30세 미만 은행원의 심부전이 10% 증가했다. 엄청난 스트레스와 수면부족에 대처하기 위해 약물남용으로 치닫는 사례도 있어, 금융업계의 건강문제 악화는 그칠 줄 모른다. 워라밸(work-life balance) 개선과 건강한 환경을 찾아 이직하는 직원들도 많아 투자은행이 우수한 인력을 유지하기 어려워지고 있다.

보수를 늘리고 근로시간을 파악해 젊은 직원의 주말 근무를 제한하는 등 대책을 마련하는 은행도 있지만, 이 같은 조치는 지켜지지 않는 경우도 많아 근본적인 업계 문화의 전환이 필요하다는 비판도 나오고 있다.

BofA의 젊은 사원 2명이 사망한 것을 두고, 미 은행 최대기업 JP모건 체이스의 상업·투자은행 부문에 제니퍼 피프작 공동 CEO(당시)는 투자자에 대해, 「직원의 건강과 행복 이상으로 중요한 것은 아무것도 없다. 당사는 이러한 이야기를 파악하고 있어 비극적이고 매우 슬픈 일이다」라고 말했다. 로이터 통신에 따르면, JP모건의 제이미 다이먼 CEO는 자사의 직원의 워라밸(work-life balance)의 대응에 주력하고 있으며, 경영진은 이 문제에 대처하기 위해서 인사담당 책임자와 협의했다고 한다.

(출처) The Dark Side Of Investment Banking: Stress, Pressure And 100-Hour Workweeks
https://www.forbes.com/sites/jackkelly/2024/05/30/the-dark-side-of-investment-banking-stress-pressure-and-100-hour-workweeks/

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