사람들이 '잘못된 생각'을 굳게 믿어버리는 이유는 무엇일까요?라는 과학적 색채가 연구에서 나타나

사람들이 '잘못된 생각'을 굳게 믿어버리는 이유는 무엇일까요?라는 과학적 색채가 연구에서 나타나다

사람은, 「얼마나 증거가 누적되어 쌓여 있는가」가 아니라, 「최신 결과의 퍼포먼스(performance)」에 의해서 「자신은 옳다」 「이것은 옳다」와 같은 확실성을 느낀다는 연구 결과가 제시되었습니다. 처음에 19개의 질문에 틀렸어도 마지막 5문제를 맞추면 사람들은 '이 사물에 대해서 바로 이해하고 있다.'라고 생각한다고 합니다.

캘리포니아대학 버클리의 박사과정 학생인 Louis Marti 등이 실시한 연구에서, 사람은 새로운 것을 배울 때나, 선악을 구별할 때에, 증거의 확실함이 아닌 「최근의 피드백(feedback)」에 의해서 「이것은 사실이다」라고 하는 느낌을 갖기 쉬운 것이 나타났습니다.

연구팀은, 사람이 가진 확실성의 느낌에 가장 영향이 있는 것은 무엇인가?라고 하는 것을 조사하였습니다. 론체스터대학에서 진행된 실험은 아마존이 제공하는 웹 서비스 중 하나인 'Amazon Mechanical Turk'를 사용해 모은 피실험자 500명을 대상으로 다양한 색과 모양의 도형을 컴퓨터 화면으로 보여주는 것이었습니다.

이것이 모니터에 나타난 내용입니다. 화면 상단에 초록색 삼각형이 표시되고, "Is this Daxxy?(이것은 Daxxy입니까?)" "Are you certain that you know what Daxxy means?(당신은 Daxxy가 무엇인지에 대해 정말로 알고 있습니까?)"라는 질문에 "Yes(네)" "No(아니오)"로 대답하게 되어 있습니다.

도형의 색깔과 크기 등이 바뀌고 질문은 여러 번 반복됩니다. 예를 들면 빨간 큰 삼각형이 표시되었을 때의 첫 번째 문제의 질문에 「예」, 두 번째 문제의 질문에 「아니오」로 대답하면…….

"오답, 이것은 Daxxy가 아닙니다"라고 표시되었습니다.
초록색 사각형도 Daxxy가 아닌 것 같아요.

Daxxy는 연구자에 의해 만들어진 말이기 때문에 현실에서는 존재하지 않습니다. 피실험자는 질문을 반복하고, 「이것은 Daxxy가 아닙니다」 「이것은 Daxxy입니다」라고 하는 컴퓨터로부터의 피드백을 기초로 Daxxy가 무엇인지에 대해 추측해 나가게 됩니다.

실험 결과 'Daxxy란 무엇인가'에 대해 피실험자는 자신이 응답한 '모든 질문'의 결과로부터 결론을 내는 것이 아니라 마지막 4~5문제의 결과로부터 결론을 내는 것으로 나타났습니다.

"우리가 발견한 흥미로운 것은 피실험자들은 처음 19문제에서 틀리더라도 마지막 5문제를 맞추면 자신감을 갖는다는 것입니다." "그들은 주의를 기울이지 않았고 무엇이 Daxxy인지에 대해 배우고 있습니다. 그러나, 「확실성」을 판단하기 위해 배운 정보의 대부분을 사용하지 않았습니다」라고 Marti는 말했습니다.

이러한 인간의 인식은 현실 세계에서도, SNS와 같은 가상세계에서도 인간의 시각에 영향을 미칩니다.
"당신이 이상한 이론을 사용한 예측이 2~3번 맞는다면, 당신은 그 이론에 사로잡혀 정보수집을 그만두게 될 것입니다"라고 연구에 참여한 Celeste Kidd는 말합니다.

Marti 등의 연구 내용은 아래 동영상에서도 확인할 수 있습니다.
Why do we stick to false beliefs? - - YouTube
https://youtu.be/TfPohq_9w9s?si=DumD4vxXkHwUu4_e

 

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Certainty Is Primarily Determined by Past Performance During Concept Learning | Open Mind | MIT Press Journals
https://www.mitpressjournals.org/doi/abs/10.1162/opmi_a_00017

Why we stick to false beliefs: Feedback trumps hard evidence | Berkeley News
http://news.berkeley.edu/2018/09/04/certaintystudy/

Why we stick to false beliefs: Feedback trumps hard evidence: New study finds that feedback rather than hard evidence makes us more confident that we're right -- ScienceDaily
https://www.sciencedaily.com/releases/2018/09/180904150353.htm