경기상황에 대한 립스틱 지수(lipstick index)는 여전히 건재

경기상황에 대한 립스틱 지수(lipstick index)는 여전히 건재

할인 소매체인의 타겟(Target)에 따르면, Target 점포에서의 울타 뷰티(Ulta Beauty)의 매출은 2021년부터 2022년에 걸쳐 4배로 증가했다고 한다.

미용 장르의 상품 매출은 다른 장르에서의 소비지출이 감소하는 추세에 역행하는 것으로 알려졌다. 이러한 호조의 미용 장르에서의 매출은, 「립스틱 지수(lipstick index)」라고 부르며, 소매업에서 예로부터 사용되고 있는 지표인데, 미용과 건강이 더 밀접하게 연관돼 가면 이 현상은 점점 강해지고 있다.

우리가 불황을 겪고 있을지는 모르겠지만 립스틱 지수(lipstick index)는 이미 제 기능을 하고 있는 것 같다.
미국 화장품 대기업 에스티로더(Estée Lauder)의 후계자의 한 사람으로 억만장자인 레너드 로더(Leonard Lauder)가 2001년에 고안한 것으로 알려져 널리 알려진 립스틱 지수(lipstick index)는, 경기 상황을 판단하는 지표로서 립스틱의 판매를 참조하는 것이다. 지갑 안이 비면 큰 쇼핑은 하지 않지만 약간의 사치품인 새 립스틱 등은 잘 팔린다는 가설에 근거하고 있다.

물론 이 설이 이론적으로 옳은 것은 아니지만, '립스틱 지수(lipstick index)'는 경제가 불안정한 시기나 어려운 시기에 여러 번 실증되었고, 지금 현재도 그대로 되고 있다.

예를 들어 화장품 소매체인 울타 뷰티(Ulta Beauty)는 2023년 3월 9일 발표한 4분기 실적이 호조를 보이면서 화장품, 헤어케어 스킨케어 제품, 프래그런스 등의 카테고리에서 두 자릿수 매출 증가를 기록해 월가의 예상을 뛰어넘어 이 추세를 실증하게 됐다.

2022년에 누계 매출액 100억달러라는 중요한 고비를, 자사의 예측보다 2년 빨리 달성했다고 울타 뷰티의 스캇 세터 스텐(Scott Settersten) CFO는 투자자들에게 말하고 있다.

울타 뷰티(Ulta Beauty)와 할인 소매체인의 타겟(Target)의 파트너쉽은, 양사에 특히 유익하이 되고 있다. 타깃 매장에서의 알타뷰티 매출은 2021년부터 2022년까지 4배 증가했다고 타깃이 보고하고 있다.

타겟(Target) 전체로 보면, 소비자는 가정용품이나 전자제품등의 다른 카테고리의 상품은 사지 않지만, 미용 관련의 지출에 관해서는 2 자리수 증가로, 그것이 동사의 4·4분기의 이익에 도움이 되고 있는 것은 틀림없다.

｢식료품과 마찬가지로 점점 더 필수품으로 여겨질 것 같다｣며 화장솔 등을 취급하는 브랜드 자포네스크(Japonesque)의 마케팅 책임자인 제니퍼 톰슨(Jennifer Thompson)은 언론과의 인터뷰에서 말했다.

｢한 아기 엄마가 '그날 그걸 메이크업에 쓰면 내 기분이 좋아질 뿐인데 아이 기저귀와 함께 샀다고 하니 죄책감이 좀 줄어든다'는 말을 들었다｣고 톰슨은 덧붙였다.

인머 인텔리전스(Inmar Intelligence)에 따르면, 소비자는 미용품 전반에 대한 지출을 늘리고 있어 조사 응답자의 3분의 1 이상이 과거 1년간에 미용품에 500달러 이상 지출했다고 대답하고 있어 전년도의 4분의 1에서 증가하고 있다고 한다.

게다가 NPD그룹(NPD Group)에 의하면, 보다 돈을 가진 사람을 위한 「고급 브랜드」의 매출은, 2022년에는 270억달러를 돌파해 전년 대비 15%증가했다고 한다.

톰슨은 Z세대(Gen Z) 쇼핑객들이 트레이드업(더 나은 선택으로 업그레이드하는 것) 트렌드(trade-up trend)를 가속화하고 있다고 주장하며, 이들은 싸구려 물건 사기의 손실이 되지 않도록 하고 있다는 것이다.

싼 것을 사는 데 돈을 잃는다는 말은 흔히 하는 것으로 싼 것을 사면 결국 비싸게 치르게 된다. 그들은 오히려 오래가고 정말 쓸 수 있는 고품질 제품에 투자하고 싶을 것이라고 그녀는 말했다.

◆ 세포라(Sephora)와 콜즈(Kohl's)의 제휴 등도 '립스틱 지수'를 뒷받침해
미용상품이 불티나게 팔리는 소매업체는 울타뷰티와 타깃만이 아니다.

LVMH(모에헤네시 루이비통)의 최고경영자 베르나르 아르노(Bernard Arnault)는 산하 코스메틱 스토어인 세포라(Sephora)가 4분기에 사상 최고의 이익과 매출을 달성했고 2023년에도 최선을 다하고 있다고 말했다.

세포라(Sephora)는, LVMH에 있어서 「중요한, 매우 큰 이익을 낳고 있다」라고 아르노는 이야기하고 있다.
"그 수치를 여기에 제시하지는 않겠지만, 매우 큰 이익을 내고 있다고 말해 두자. "

아르노는 세포라(Sephora)의 성공은 실제 점포로 돌아온 쇼핑객 덕분이라고 밝혔다. 이들은 온라인에서 본 상품을 시험하거나 새로운 브랜드를 발견하기 위해 세포라 매장을 찾고 있다는 것이다.

또 그는 매장 체험이 아마존(Amazon) 등 e커머스에서 립스틱이나 향수, 스킨케어 용품을 구입하는 것보다 낫다고 말했다.
「다른 실용품이 즐비한 아마존에서 그 상품을 발견한다고, 판타지가 되는 것은 아니다」라고 아르노는 이야기하고 있다.

세포라는 미국의 대형 백화점 체인의 콜즈(Kohl's)의 매출에도 공헌하고 있다. 콜즈(Kohl's)는 전국 수백 개의 점포에서 세포라의 가게를 협업하고 있다.

2022년에는 800만명의 콜즈 고객이 세포라에서 미용 제품을 구매하고 있다고 한다. 2022년 4분기에는 이 백화점 체인의 미용 제품 매출이 90%나 급증해 휴가철 전체 매출 감소 영향을 완화할 수 있었다.

실제 세포라(Sephora)의 매력은 매우 강력해 콜즈의 기존 매장 매출을 끌어올리고 젊은 층 소비자를 끌어들이는 데 일조하고 있다.
이 회사에 따르면 물가 급등은 중저소득층 소비자에게 여전히 영향을 주고 있지만 미용에 관해서는 예외라고 한다.

(원문) The 'lipstick index' strikes again: Beauty shoppers are still spending big, even as US consumers dial back on everything else
https://www.businessinsider.com/beauty-shoppers-still-spending-big-as-us-consumers-cut-elsewhere-2023-3

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