연구에 따르면 사람들은 "나는 다른 사람들보다 가짜 뉴스에 더 잘 속지 않는다"고 생각하는 경향이 있다.
선거를 앞두고 유언비어나 가짜뉴스가 남무하고, AI를 이용하여 상대방 후보를 비방하는 동영상의 유포 등 사람들을 현혹시키는 음모론이나 가짜 뉴스의 확산 등은 우리 사회의 위협에 넘어 인류에게 큰 과제입니다. 미국 성인을 대상으로 한 조사에 의해 많은 사람들이 '자신은 평균적인 사람보다 가짜 뉴스에 속지 않는다'고 과신하고 있는 실태가 드러나고 있습니다.
특히 코로나19 유행 때에는 초기부터 가짜뉴스 확산은 큰 문제가 됐고, '5세대 이동통신시스템(5G)이 코로나19 유행에 기여하고 있다'는 소문을 믿었던 사람들이 전파탑에 방화하는 일이 벌어졌고, '빌 게이츠가 코로나19 백신으로 속여 마이크로칩을 주입하려 한다'는 음모론까지 크게 유행하기도 하였습니다.
또한 코로나19 백신 개발이 진행됨에 따라 백신 반대파들의 움직임이 활발해지면서, 트위터(현재 X)와 페이스북은 백신에 대한 잘못된 정보 및 음모론을 삭제하는 대응에 분주하다는 것이 뉴스를 장식하기도 하였니다.
당시 미국 정부의 감염병 대책을 주도하는 앤서니 파우치 미국 국립알레르기·감염병연구소 소장은 CNN 인터뷰에서 "문제는 신종 코로나바이러스 팬데믹이 분명하고 병원이 펑크 위기에 처해 있을 때조차 국내 여러 곳에 '팬데믹은 현실이 아니라 가짜뉴스나 루머다'라고 생각하는 사람들이 높은 비율로 있다는 점"이라고 말했다. 공중보건 대책에서 팬데믹에 관한 가짜 뉴스를 믿어 버리는 사람이 큰 과제라고 주장했습니다.
노스캐롤라이나주립대와 화난이공대 연구팀은 사람들이 가짜뉴스를 믿는 경향을 알아보기 위해 온라인으로 모집한 1793명의 미국인을 대상으로 설문조사를 실시했습니다.
참가자는 "자신이나 다른 사람들이 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 관련 가짜뉴스에서 받는 영향과 가짜뉴스를 포함한 콘텐츠를 봤을 때의 감정에 대해 답했습니다.
연구팀이 답변을 분석한 결과 참가자들은 압도적으로 '나 이외의 사람들은 가짜 뉴스를 믿기 쉽고, 나는 평균보다 가짜 뉴스에 속기 어렵다'고 생각하는 경향이 강했던 것으로 나타났습니다.
이 현상은 제3자 효과라고 하는 것으로, 미디어로부터의 정보에 노출된 사람은 '나보다 다른 사람이 더 강하게 영향을 받는다'고 생각하기 쉽다고 합니다.
논문의 최대 저자인 노스캐롤라이나주립대 교수는 많은 사람들이 자신이 가짜뉴스에 속기 어렵다고 생각하는 것의 문제에 대해 제3자 효과로 인해 미디어 리터러시(media literacy. 정보기술을 이해하고 정보미디어를 구사하여 정보를 활용하거나 생각을 표현하거나 하는 능력) 교육과 훈련에 사람들을 참여시키기가 어려워집니다. 이는 대부분의 사람들이 '나보다 다른 사람들이 훈련을 필요로 한다'고 생각하기 때문입니다."
또 가짜뉴스를 포함한 콘텐츠를 봤을 때는 공포·걱정·혐오와 같은 부정적인 감정이 불러일으킬 가능성이 높은 것으로 나타났습니다. Cheng은 「우선, 사람들은 부정적인 감정을 불러일으키는 컨텐츠에 근거해 행동을 일으킬 가능성이 높고, 소셜 미디어로 정보를 공유합니다. 그리고 감정에 초점을 맞춘 메시지는 추상적인 과학 정보 등 중립적인 콘텐츠보다 소셜 미디어로 쉽게 전송됩니다"라고 지적하며 가짜 뉴스를 본 사람이 부정적인 감정에 의해 쏠리게됨으로써 가짜 뉴스가 더욱 확산된다고 설명하고 있습니다.
사람들이 가짜 뉴스를 믿기 쉬운 경향이 있는 한편, Cheng는 올바른 정보를 전하고 싶은 측도 「사람은 부정적인 감정에 근거해 행동하기 쉽다」라고 하는 성질을 이용할 수 있다고 주장합니다. 공포나 걱정 등 부정적인 감정은 사람들의 정보 탐색을 쉽게 하거나 특정 행동을 피하도록 촉구할 수 있습니다. 따라서 정보 전달자는 코로나19와 공중보건에 대한 정확한 정보를 전달하기 위해 이러한 감정적 메시지의 사용을 검토할 수 있습니다."
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The presumed influence of digital misinformation: examining US public’s support for governmental restrictions versus corrective action in the COVID-19 pandemic | Emerald Insight
https://www.emerald.com/insight/content/doi/10.1108/OIR-08-2020-0386/full/html
Study Highlights What Makes COVID Misinformation So Tough to Stop on Social Media | NC State News
https://news.ncsu.edu/2020/12/covid-misinformation-online/
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