'스텔스 해고(Stealth firing)'는 장기적으로 역효과

'스텔스 해고(Stealth firing)'는 장기적으로 역효과

직원 수를 줄이면서 반발을 피하기 위해 사소한 위법 행위로 직원을 해고하는 것을 의미하는 '스텔스 해고(Stealth firing)'하는 기업이 있다.

감원을 공표하지 않고 은밀하게 직원 수를 줄이는 스텔스 해고를 하는 기업이 있다. 사회적 반발을 피하기 위해 경미한 위반 행위를 하며 직원을 해고하는 것이다. 이 전략은 기업문화를 훼손하고 사기 저하와 법적인 문제로 이어질 가능성이 있다.

종업원 수를 줄이는 새로운 전략을 취하는 기업이 있다. 바로 스텔스 해고(Stealth firing)다.

메타(Meta)는 2023년 10월, 25달러의 식비 보조 크레디트를 사용해 세탁용 세제나 여드름 패드 등 다른 것을 구입했다고 해서, 20명 전후의 직원을 해고했다. EY는 부정행위나 한 번에 여러 훈련과정을 받았다며 많은 직원을 해고했다.

EY의 해고 소식을 최초 보도한 파이낸셜타임스(Financial Times)는 이들은 경미한 위반에 따른 해고 사례로 스텔스 해고(Stealth firing)로 간주하고 있다.
경영진의 코칭(executive coaching) 플랫폼인 비스티지(Vistage)의 수석 리서치 오피서를 맡고 있는 조 갈빈(Joe Galvin)은 이 같은 숨겨진 인력 감축을 개인 존중의 원칙에 어긋나는 무대 뒤의 비밀스러운 행동이라고 언론에 말했다.

기업들은 기업 규모를 조금만 줄인다고 하지 않고 축소하려는 것일 수도 있다고 그는 말했다.

즉, 이러한 과정은 신뢰를 무너뜨릴 뿐이다

◆ 단기적으로는 이익이지만 장기적으로는 문제가 된다(Short-term gain for long-term problems)
스텔스 해고(Stealth firing)는 '조용한 해고(quiet firing)' 시대부터 이어지고 있다. 기업들은 엄격한 사무실 복귀 의무(RTO)를 도입하는 등 직원들의 역할을 점점 불편하게 하고 매력을 잃어가고 있었다.

이는 합의된 퇴직 패키지에 따른 '조용한 정리해고(silent layoffs)'와 함께 수십 명의 직원을 공개적으로 해고하는 것을 피하겠다는 전략이다.
인사 컨설턴트 기업인 PeopleOps의 창업자로 기술, AI, 헬스케어, 소매업계 등 인사 분야에서 20년 경력을 가진 신시아 패터슨(Cynthia Patterson)은 이런 방식으로 직원 수를 줄이는 것이 단기적으로는 도움이 될지 몰라도 장기적으로는 직장에 중대한 문제를 일으킬 수 있다고 말했다.

단기적인 효과는 기업문화에 미치는 악영향으로 상쇄될 것이라고 패터슨은 말했다.
직원들은 자신의 가치와 안정성에 대해 회의적이 되어 직장에 불안과 불신을 초래하게 된다

신뢰나 안정의 결여는 사기 저하나 생산성 하락, 스트레스로 피폐해진 직장으로 이어질 가능성이 있다.
"이 움직임은 의도적이든 아니든 행동 통제의 도구로 공포나 불확실성이 사용되는 유해하거나 비열한 직장문화를 반영하고 있다"고 패터슨은 말했다.

◆ 힘의 이동(A shift in power)
사람은 통찰력이 있고, 동료가 작고 사소한 일로 쫓겨나는 것을 본 직원은 경계하고 불만을 품을 뿐이다.
패터슨은 임의로 직원을 내쫓는 기업은 이를 친절함으로 잘못 생각하고 있다고 말했다.

직원들의 성과관리는 사업 운영의 일환이다. 그리고 고용주에게 불쾌함이나 불편함을 이유로 이를 생략할 수는 없다
스텔스 해고는 그 기업에 성과에 관해 대화할 능력이나 성의가 없음을 드러낼 뿐이며, 성실성이 없음을 직원들에게 알리는 것이다.

갈빈(Galvin)은 이런 식으로 자신의 평판을 고의로 훼손하고 있는 기업들은 2025년 '복수 퇴직(revenge quitting)'의 시대가 도래할 경우, 인력 유출을 고민하게 될 수도 있다고 말했다.

「매우 호조의 해를 향해 가고 있는 조짐이 있다. "우리 커뮤니티는 활기를 띠고, 일자리는 다시 늘어나고, 투자는 늘면서 이익과 수익이 오르는 기대감도 커지고 있다｣고 그는 말한다.

｢권력이 이동하고 있다｣

◆ 선택지를 검토하다(Weigh up your options)
다음 일자리를 찾을 때, 세상은 생각하는 것보다 작다는 것을 깨달으면, 리더십 트레이닝의 플랫폼을 제공하는 Skillsoft에서 치프 피플 오피서를 맡고 있는 시아라 해링턴(Ciara Harrington)은 말했다.

｢좋은 관계를 유지하는 것은 누구에게나 이익이 된다. 사이가 좋지 않아 퇴직하고 싶은 사람은 없다｣고 생각한다

때로는 기업이 직원을 해고해야 하지만 누구에게나 최선은 존중과 성실함을 갖는 것이다. 그 방법이라면 그 뉴스가 직원들이 원하는 것은 아니더라도 기업에 대해 일정한 존중을 유지할 수 있다.

한편으로 종업원은 링크드인(LinkedIn)이나 틱톡(TikTok), 레딧(Reddit) 등의 기업 리뷰 사이트에 과소평가되거나 거짓말을 당한 자신의 부정적인 경험을 올릴 수 있다.
패터슨은 이런 에피소드가 미래의 직원과 고객, 투자자, 고용 변호사에게까지 닿아 기업을 법적분쟁으로 이끌 가능성도 있다고 말했다.

｢강한 기업은 종업원이 인간이며 그렇게 대우받을 만하다는 것을 알고 있다｣

갈빈은 만약 자신의 회사가 당신을 스텔스 해고하려는 신호가 있다면 다른 선택지를 생각하기 시작할 시기라고 말했다.

만약 회사가 당신을 해고할 계획이 없더라도 대화가 잘 안 되거나 안전하지 않다고 느낀다면 어쨌든 퇴직하는 것이 가장 좋다.

할 말이 없다면 이곳에서 만들어내야 한다고 갈빈은 말한다.

'만약 그런 상황에 있다고 느낀다면 상사와 직접 대화하거나 다음 일을 찾기 시작하자.'

(출처) 'Stealth firing' may save a company costs short term, but it can backfire in the long run
https://www.businessinsider.com/stealth-firing-save-costs-short-term-risk-long-term-backlash-2024-12

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