리더의 절대 NG 행동 최악의 행동
이 내용은 『경영--이나모리 카즈오, 원점을 말하다(『経営--稲盛和夫、原点を語る』)』에서 일부를 발췌하여 정리한 것입니다.
교세라(京セラ) 창업, KDDI 약진, JAL 재건--희대의 경영자 이나모리 가즈오(稲盛和夫)는 무엇을 생각하고 있었는가?
2개의 세계적 대기업, 교세라(京セラ)와 KDDI를 창업해, JAL을 재생으로 이끌지만, 이나모리 카즈오(稲盛和夫)의 경영자 인생은 결코 평탄하지 않았습니다. 1970년대 오일쇼크로 시작해 1990년대 버블 붕괴, 그리고 2000년대 리먼쇼크 등 경영자로서 혼란의 중심에 놓여 있을 때, 이나모리 가즈오는 무엇을 생각하고 어떻게 행동했는가. 이번에 1970년대부터 2010년대에 이르는 방대한 강연에서 '이나모리 경영론'의 핵심을 이루는 진수를 추출한 '경영-이나모리 가즈오, 원점을 말하다(『経営--稲盛和夫、原点を語る』)'가 발간되었으머ㅕ, 이에 그 일부를 정리한 것입니다.
● 리더가 절대 해서는 안 되는 일은?' 이나모리 가즈오(稲盛和夫)의 대답
요즈음, 일본의 산업계에서도 다양한 사건사고가 발생하고 있어, 일찍이 각광을 받아 탁월한 경영자라고 불리던 분들이나, 역사를 자랑하는 대기업이 몰락을 해 갔습니다.
이런 경영자와 회사를 보면서 저는 마음이 아픕니다. 특히 창업자분들 같은 경우는 같은 처지를 살아온 사람으로서 정말 괴로운 마음이 듭니다.
リーダーの考え方が及ぼす結果は、自分一人だけではなく、従業員にも、また社会にも累を及ぼすからです。ですから、集団を率いるリーダーは、どんな考え方をしても自由だということは決してありえないのです。
集団を幸せにし、また社会を豊かなものにするために、高邁な考え方をもつことが、リーダーの義務であるはずです。ましてや、一国を導いていく宰相は、とりわけすばらしい「考え方」をもち、高潔な「人格」を備えている人でなければ、亡国の事態にもなりかねません。
나는 이런 것들도 모두 리더의 '사고방식'에서 비롯된 것으로 생각합니다. 결국 '어느 산을 오를 것인가'에 관해 기업의 나침반이 되어야 할 리더에게 뭔가 약간의 잘못이 있었던 것 같습니다.
벤처든, 역사 있는 노포기업(대를 이어온 유명한 기업 등)이든, 그 리더에게는 탁월한 「능력」이 있고 불타는 「열의」가 있었을 것입니다. 또 '사고방식'도 처음에는 나쁘지 않았던 것 같습니다. 그렇기 때문에 대성공을 거두고 회사를 발전시킬 수 있었던 것입니다.
● 리더의 절대 NG(일반적으로 실패, 실수를 말하며 no good) 행동이란?
그러나 일단 성공을 거둔 후 지위와 재산, 명예욕, 심지어 친족에 대한 애정 등에 빠져 리더의 사고방식이 변질되면서 몰락의 방아쇠를 당기고 말았습니다. 성공의 문을 연 것도 그 리더라면 몰락의 방아쇠를 당긴 것도 같은 리더입니다. 인간은 어떤 생각을 하든 그 결과를 자기 자신이 지는 한 그것은 자유입니다.
그러나 기업 경영자를 비롯한 집단의 리더만은 그렇지 않습니다.
리더의 사고방식이 미치는 결과는 나 혼자뿐만 아니라 종업원에게도, 또 사회에도 피해가 미치기 때문입니다. 그래서 집단을 이끄는 리더는 어떤 생각을 해도 자유롭다는 것은 결코 있을 수 없는 것입니다.
집단을 행복하게 하고 사회를 풍요롭게 만들기 위해 고매한 사고방식을 갖는 것이 리더의 의무일 것입니다. 하물며 한 나라를 이끌어가는 총리와 장관은 유난히 훌륭한 사고방식을 갖고 고결한 인격을 갖춘 사람이 아니라면 망국사태가 올 수도 있습니다.
● 조직의 장(長. 우두머리)이 가져야 할 '사고방식'은?
기업에 있어서도, 사장뿐만 아니라, 설령 부장이라도, 과장이라도, 조직의 수장인 사람의 사고방식이 자유롭고 좋은 것은 결코 아닙니다. 집단을 행복하게 하기 위해서 훌륭한 '사고방식'을 가져야 합니다. 이것을 리더는, 또 리더를 목표로 하는 사람은 깊이 이해할 필요가 있습니다. 아무리 환경이 변해도 단련된 부동의 '인격'을 확립하지 않으면 진정한 리더가 될 수 없습니다.
중국 고전에 '오직 겸손만이 복을 받는다'는 말이 있습니다. 겸손하지 않으면 행복이나 행운을 얻을 수 없다는 뜻입니다. 겸허함을 잃는 것은 인생을 살면서 경영에 있어서도 가장 큰 손실입니다. 비록 성공을 거두더라도 부족함을 알고 겸손함을 잃지 않고 행복함을 주위에 감사해야 합니다. 동시에 다른 사람도 행복할 수 있도록 뭔가를 해주려는 이타심을 갖는 것이 중요합니다.
성공을 거두고 승승장구할 때 그렇게 '다른 사람에게 좋은 것'이라는 생각이 든다면 결코 몰락의 방아쇠를 당기지 않을 것입니다.
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